سياسة استخدام برامج دراجون للتسويق الإلكتروني

شكرًا لثقتكم في “برامج دراجون للتسويق الإلكتروني”.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى مساعدتك على فهم ماهية البيانات التي نقوم بجمعها ومعالجتها عنك، وأسباب جمعها ومعالجتها، وحدود ذلك، وحدود مشاركتها وضوابط الإفصاح عنها، وطريقة تحديثها وحذفها.

عند استخدامك برامجنا أو خدماتنا فإنك تثق فينا وتحملنا مسئولية حماية بياناتك، ونحن ندرك حجم هذه المسئولية ونعمل بجدية على حماية بياناتك ونمنحك التحكم فيها طبقًا لممارسات هذه السياسة.

تسري هذه السياسة “سياسة الخصوصية” على البرامج و الخدمات والموقع الالكتروني وكافة الخدمات المقدمة من خلالهم وكافة الخدمات أو التطبيقات الأخرى التابعة لنا والتي تشاركنا تقديم الخدمات، وتعد جزء لا يتجزأ من الشروط والأحكام.

يرجى قراءة هذه السياسة جيدًا قبل استخدام برامجنا أو خدماتنا، وتحتوى السياسة على البنود الآتية:

أولا :البيانات التي نجمعها عنك

(1) البيانات التي تقدمها لنا عند قيامك بالتسجيل عبر برامجنا , ويشمل ذلك على الإسم ورقم الهاتف والبريد الالكتروني.

(2) بيانات الدفع الإلكتروني الخاصة بالعميل

(3) البيانات التي تقدمها لنا عند الإبلاغ عن مشكلة متعلقة باستخدام أحد البرامج

(4) البيانات التي تقدمها لنا عند حدوث مشكلة متعلقة بعملية الدفع الالكتروني.

(5) البيانات التي تقدمها لنا عند الاتصال بنا أو عند الاتصال بالدعم الفني الخاص بنا.

(6) نحتفظ ببعض البيانات المتعلقة بتعاملاتك أو أنشطتك التي تقوم بها عبر البرامج فقط للتأكد من إستخدامك القانوني للتطبيق.

ثانيًا: ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك بمجرد زيارتك للتطبيق، وهي لا تظهر في صورة برنامج ولا تحمل فيروسات أو تقنيات تجسس على الإطلاق، وتستخدم هذه الملفات للأغراض الآتية:

(1) تستخدم الكوكيز لأغراض تقديم الخدمات، حيث تساعدنا على فهم طريقة استخدام الزوار والمستخدمين لتطبيقنا.

(2) تساعدنا الكوكيز على اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، كما تساعدنا على تطوير تطبيقنا وتقديم محتوى أفضل يناسب المستخدم، وتقديم خدمة أفضل.

(3) تساعدك الكوكيز على إيجاد البيانات التي تحتاجها أثناء استخدامك للتطبيق.

(4) تستطيع من خلال هاتفك الجوال التحكم في إعدادات الكوكيز والتحكم فيها بالطريقة التي تناسبك.

(5) لا نملك أي سلطة على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات أخرى، وأنت تتعهد بالاطلاع على سياسات الخصوصية واستخدام ملفات الكوكيز التابعة لهذه الجهات.

ثالثًا: حدود استخدامنا لبياناتك

نحن ملتزمون دائمًا بحماية خصوصيتك، وبالتالي فنحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية:

(1) لتمكينك من استخدام برامجنا و خدماتنا على النحو الأمثل، وتقديم الأفضل لك دائمًا.

(2) لإنشاء حسابك أو ملفك الشخصي الذي تتواصل معنا من خلاله.

(3) لتلقي الأسئلة والشكاوى والاستفسارات منك، والرد عليها.

(4) لتلقي تعليقاتك وتقييمك للخدمة التي تلقيتها من خلال برنامجنا ، والرد عليها.

(5) لإرسال العروض لك دائما عن برامجنا و خدماتنا

رابعًا: حماية بيانات المستخدم

(1) يتعهد التطبيق بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية للمدة التي تقتضيها طبيعة المعاملة التي تقوم بها عبر برامجنا و خدماتنا.

(2) يتعهد التطبيق بعدم التعامل على بياناتك الشخصية لأغراض غير مصرح أو غير مسموح بها بمقابل أو بدون مقابل مع أي جهة أخرى إلا إذا كان ذلك مطلوبًا منا أو مصرحًا به بموجب الأنظمة والتعليمات ذات العلاقة، أو بموافقة كتابية مسبقة من المستخدم الذي تتعلق به المعلومات.

(3) يتعهد التطبيق باتخاذ الخطوات المعقولة، لضمان أن البيانات الشخصية للمستخدم محمية بطريقة أمنية تناسب أهميتها.

(4) نتعهد بحماية خصوصيتك في جميع الأوقات، وأننا لن نبيع أبدًا بياناتك الشخصية، أو نسمح بتداولها مع الغير.

خامسا : الموافقة

(1) يعد استمرارك في استخدام أحد برامجنا أو خدماتنا موافقة صريحة منك على سياسات الخصوصية و سياسات إستخدام البرامج وقبولاً قانونيًا منك بالممارسات والأحكام الجديدة.

(2) يرجى مراجعة سياسة الخصوصية من حين لآخر للاطلاع على أحكامها وتحديثاتها.